УСЛУГИ ЦЕНТРА ОБРАБОТКИ ЗВОНКОВ

Мы находим решения во всех ситуациях общения с клиентами! Мы отвечаем на их обращения и связываемся с ними. Вы находите новых клиентов и увеличиваете объем продаж уже имеющимся потребителям.

В случае серьезного и неотложного вопроса клиент хочет получить решение незамедлительно, поэтому он предпочитает звонить, чтобы поговорить с «реальным» человеком. В случае более простых вопросов клиенты часто выбирают более анонимные каналы связи, такие как электронная почта или веб-общение. Равным образом, исходящие из центра контакты не осуществляются только лишь с помощью телефона – как клиенты связываются с нами, используя разные каналы, точно так же и мы общаемся с вашими клиентами посредством различных способов.

В Contactic мы думаем о каждом клиенте. И в отношении бизнес-клиента мы принимаем решения, исходя из потребностей – из Ваших потребностей. Мы сосредотачиваемся на бизнесе и росте прибыли наших клиентов, мы работаем для того, чтобы вам было проще вести свой бизнес.

 

У нас есть опыт в самых разных сферах, и благодаря высоким требованиям наших клиентов мы способны отвечать любым ожиданиям. Сложные услуги и высокие требования сделали нас теми, кто мы есть.

Помните, хорошие отношения с клиентами начинаются с качественно осуществленной продажи. Благодаря нашему опыту, успешным стратегиям продаж и искусным продавцам вы можете быть уверены в результатах. 
 
Мы налаживаем отношения с вашими настоящими, а также будущими клиентами. В Kontaktikeskus мы ориентированы на удовлетворение всех ваших потребностей, связанных с продажами. Помогаем расширить клиентскую базу и увеличить продажи – как посредством телефонных звонков, так и при помощи электронной почты.

  • Телемаркетинг / продажи по телефону

  • Прямой маркетинг

  • Исследование рынка по телефону 

  • Онлайн-исследование

  • Тайные покупки

  • Звонки должникам

  • Базы данных

Подробнее >>

 

При обслуживании запросов, поступающих в центр обработки звонков, мы руководствуемся опытом, который обрели в различных сферах, связанных с обслуживанием клиентов – это, например, такие сферы, как страхование, инфолиния, прием заказов, техническая поддержка, услуги секретаря и т.д.
 
Доверьте функцию обслуживания клиентов нашему центру обработки звонков, и мы поможем вам достигнуть ваших целей и опередить ваших конкурентов.

 

  • Обслуживание клиентов

  • Инфолиния

  • Заказ товаров по почте и услуги обслуживания клиентов онлайн-магазинов

  • Прием заказов

  • Прямой маркетинг

  • Рекламные акции по телефону

  • Веб-общение

  • Дополнительные продажи во время разговора

  • Операции Back-office

Подробнее >>

 

БЛАГОДАРИМ ЗА ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, ДОРОГИЕ КОЛЛЕГИ!

“С руководителем проектов всегда приятно общаться, он всегда быстро отвечает на вопросы и предоставляет необходимую информацию. Помогает находить способы решения проблем. Он приятный и дружелюбный человек.”

 

Rautakesko AS

“I'm a testimonial. Click to edit me and add text that says something nice about you and your services.

Let your customers review you and tell their friends how great you are.”

 

Betty Taylor

 

“I'm a testimonial. Click to edit me and add text that says something nice about you and your services.”

 

Ralph Pearlman

SIA CONTACTIC

Raiņa 18

LV-5401 Daugavpils

  • Facebook - Grey Circle

Reģ nr: 40103948643 

Konta nr: LV04UNLA0050023776546